Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Vhior recolhe, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou realiza uma compra no Site.

Recolha de Informações Pessoais

Quando visita o Site, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais se entrar em contacto connosco para obter apoio ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a quaisquer informações que possam identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como "Informações Pessoais". Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre que Informações Pessoais recolhemos e porquê.

Informações do dispositivo

Exemplos de Informação Pessoal recolhida: versão do navegador, endereço IP, fuso horário, informação de cookies, que sites ou produtos visualiza, termos de pesquisa e como interage com o Site.
Finalidade da recolha: carregar o Site com precisão para si e realizar análises sobre a utilização do Site para o otimizar.

Fonte de recolha: Recolhidos automaticamente quando acede ao nosso Site utilizando cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou pixels.
Divulgação para fins comerciais: partilhado com o nosso processador Shopify.

Informações do pedido

Exemplos de Informações Pessoais recolhidas: nome, endereço de faturação, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
Finalidade da recolha: fornecer-lhe produtos ou serviços, cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de encomendas, comunicar consigo, analisar as nossas encomendas quanto a possíveis riscos ou fraudes e, quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
Fonte da recolha: recolhidas de si.
Divulgação para fins comerciais: partilhadas com a nossa processadora Shopify.

Informações de apoio ao cliente:

Exemplos de Informações Pessoais recolhidas: nome, endereço de faturação, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone.
Finalidade da recolha: prestar apoio ao cliente.
Fonte de recolha: recolhida de si.
Divulgação para fins comerciais: partilhada com a nossa processadora Shopify.
Menores

O Site não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se for o pai/mãe ou responsável e acreditar que o seu filho nos forneceu Informações Pessoais, por favor contacte-nos para o endereço abaixo para solicitar a eliminação.

Partilha de Informações Pessoais

Partilhamos as suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a prestar os nossos serviços e a cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

Utilizamos a Shopify para gerir a nossa loja online. Pode ler mais sobre a forma como a Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Poderemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.
Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou Comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Por exemplo:

Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode ler mais sobre a forma como o Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Partilhamos informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios noutros sites com os nossos parceiros publicitários. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais pode consentir, dependendo da sua localização).

Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade segmentada, visite a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode desativar a publicidade segmentada Por:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços, acedendo ao portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Utilização de Informações Pessoais

Utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe prestar os nossos serviços, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e satisfazer o seu pedido, bem como mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base legal

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”), se for residente no Espaço Económico Europeu (“EEE”), tratamos as suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:

O seu consentimento;
A execução do contrato entre si e o Site;
Conformidade com as nossas obrigações legais;
Para proteger os seus interesses vitais;
Para executar uma tarefa de interesse público;
Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.
Retenção

Quando fizer uma encomenda através do Site, conservaremos as suas Informações Pessoais para os nossos registos, a menos e até que nos peça para apagar essas informações. Para mais informações sobre o seu direito de apagamento, consulte a secção "Os seus direitos" abaixo.

Tomada de decisão automatizada

Se reside no EEE, tem o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente na tomada de decisões automatizada (que inclui a criação de perfis), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre si ou o afetar significativamente de outra forma.

NÃO realizamos tomadas de decisão totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou significativo utilizando dados de clientes.

O nosso processador, Shopify, utiliza uma tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou significativo sobre si.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

Lista de negação temporária de endereços IP associados a transações com falhas repetidas. Esta lista de negação persiste durante um pequeno número de horas.
Lista de negação temporária de cartões de crédito associados a endereços IP listados como negação. Esta lista de negação persiste por um pequeno número de dias.
Venda de Informação Pessoal

O nosso Site vende Informações Pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).

Os seus direitos
RGPD

Se reside no EEE, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que mantemos sobre si, transferi-las para um novo serviço e solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer estes direitos, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

As suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o RGPD, consulte o Whitepaper do RGPD da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se reside na Califórnia, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que mantemos sobre si (também conhecido como "Direito de Saber"), transferi-las para um novo serviço e solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer estes direitos, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

Se desejar designar um agente autorizado para enviar estes pedidos em seu nome, por favor contacte-nos para o endereço abaixo.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Utilizamos diversos cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o site se lembre das suas ações e preferências (como o início de sessão e a seleção de regiões). Isto significa que não precisa de voltar a introduzir essas informações sempre que regressar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre a forma como as pessoas utilizam o website, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para lhe fornecer os nossos serviços.

Bolachas necessárias para o funcionamento da loja
Nome Função
_ab Utilizado em ligação com o acesso ao administrador.
_secure_session_id Utilizado em ligação com a navegação pela montra.
cart Utilizado em ligação com o carrinho de compras.
cart_sig Utilizado em relação à finalização da compra.
cart_ts Utilizado em conexão com a finalização da compra.
checkout_token Utilizado em relação à finalização da compra.
secret Utilizado em conexão com a finalização da compra.
secure_customer_sig Utilizado em ligação com o login do cliente.
storefront_digest Utilizado em ligação com o login do cliente.
_shopify_u Utilizado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.

Relatórios e Análises
Nome Função
_tracking_consent Preferências de rastreio.
_landing_page Rastrear landing pages
_orig_referrer Rastrear landing pages
_s Análises Shopify.
_shopify_fs Análises do Shopify.
_shopify_s Análises Shopify.
_shopify_sa_p Análises da Shopify relacionadas com marketing e indicações.
_shopify_sa_t Análises da Shopify relacionadas com marketing e indicações.
_shopify_y Análises da Shopify.
_y Análises da Shopify.

O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie "persistente" ou "de sessão". Os cookies de sessão duram até parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem eliminados. A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são descarregados para o seu dispositivo.

Pode controlar e gerir os cookies de várias formas. Lembre-se que remover ou bloquear cookies pode ter um impacto negativo na sua experiência de utilizador e partes do nosso website podem já não estar totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas pode escolher se pretende ou não aceitá-los através dos controlos do seu navegador, normalmente que se encontram no menu "Ferramentas" ou "Preferências". Para obter mais informações sobre como modificar as definições do seu navegador ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies, consulte o ficheiro de ajuda do seu navegador ou em sites como www.allaboutcookies.org.

Além disso, note que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a partilha de informações com terceiros, como os nossos parceiros de publicidade. Para exercer os seus direitos ou optar por não permitir determinadas utilizações das suas informações por estas partes, siga as instruções na secção "Publicidade Comportamental" acima.

Não Rastrear

Note que, como não existe um entendimento consistente no setor sobre como responder aos sinais de "Não Rastrear", não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detetamos tal sinal no seu navegador.

Alterações

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Contato

Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou desejar apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos através do e-mail info@uniqu.store.

Última atualização:

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de a apresentar à autoridade de proteção de dados competente. Pode contactar a autoridade local de proteção de dados ou a nossa autoridade de supervisão.