Política de Privacidade – Vhior

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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Vhior coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

Coletando informações pessoais
Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também poderemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais coletamos e por quê.

Informação de dispositivo
  • Exemplos de Informações Pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site.
  • Finalidade da coleta: carregar o Site com precisão para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar nosso Site.
  • Fonte de coleta: Coletado automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
  • Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify.
 
Informações do pedido
  • Exemplos de informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone.
  • Finalidade da coleta: fornecer-lhe produtos ou serviços para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar-se com você, examinar nossos pedidos quanto a possíveis riscos ou fraudes, e quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada aos nossos produtos ou serviços.
  • Fonte de coleta: coletado de você.
  • Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify.
 
Informações de suporte ao cliente:
  • Exemplos de informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone.
  • Finalidade da coleta: fornecer suporte ao cliente.
  • Fonte de coleta: coletado de você.
  • Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify.
Menores
O Site não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, entre em contato conosco no endereço abaixo para solicitar a exclusão.
 
Compartilhando informações pessoais
Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:
  • Usamos o Shopify para impulsionar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Poderemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos de outra forma.

Publicidade Comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Por exemplo:
  • Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout.
  • Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros publicitários. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais poderá consentir, dependendo da sua localização).

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode desativar a publicidade direcionada:
  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Além disso, você pode cancelar alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Usando informações pessoais
Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base legal
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você for residente do Espaço Econômico Brasileiro (“EEB”), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:
  • Sua permissão;
  • A execução do contrato entre você e o Site;
  • Cumprimento das nossas obrigações legais;
  • Para proteger seus interesses vitais;
  • Desempenhar tarefa de interesse público;
  • Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção
Quando você faz um pedido através do Site, reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de apagamento, consulte a seção “Seus direitos” abaixo.

Tomada de decisão automática
Se você é residente do EEB, você tem o direito de se opor ao processamento com base exclusivamente na tomada de decisão automatizada (que inclui a criação de perfis), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou de outra forma o afetar significativamente.

NÃO nos envolvemos em tomadas de decisões totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou significativo usando dados de clientes.

Nosso processador Shopify usa tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou significativo sobre você.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:
  • Lista de negação temporária de endereços IP associados a repetidas transações com falha. Essa lista de negações persiste por um pequeno número de horas.
  • Lista de negação temporária de cartões de crédito associados a endereços IP listados como negação. Essa lista de negações persiste por um pequeno número de dias.
 
Biscoitos
Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para o seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Utilizamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o site se lembre das suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações novamente sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas utilizam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para fornecer os nossos serviços.
 
Cookies Necessários ao Funcionamento da Loja
_ab Usado em conexão com acesso ao administrador.
_secure_session_id Usado em conexão com a navegação em uma vitrine.
cart Usado em conexão com o carrinho de compras.
cart_sig Usado em conexão com checkout.
cart_ts Usado em conexão com checkout.
checkout_token Usado em conexão com checkout.
secret Usado em conexão com o checkout.
secure_customer_sig Usado em conexão com o login do cliente.
storefront_digest Usado em conexão com o login do cliente.
_shopify_u Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.

Relatórios e análises
_tracking_consent Preferências de rastreamento.
_landing_page Rastrear páginas de destino
_orig_referrer Rastrear páginas de destino
_s Análise do Shopify.
_shopify_fs Análise do Shopify.
_shopify_s Análise do Shopify.
_shopify_sa_p Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências.
_shopify_sa_t Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências.
_shopify_y Análise do Shopify.
_y Análise do Shopify.

 

O período de tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistente” ou de “sessão”. Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são transferidos para o seu dispositivo.

Você pode controlar e gerenciar cookies de diversas maneiras. Tenha em mente que remover ou bloquear cookies pode impactar negativamente a sua experiência de usuário e partes do nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode escolher se aceita ou não cookies através dos controles do seu navegador, geralmente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do seu navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, você pode encontrar no arquivo de ajuda do seu navegador ou em sites como www.allaboutcookies.org.

Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a forma como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou cancelar determinados usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade Comportamental” acima.

Não rastreie
Observe que, como não existe um entendimento consistente do setor sobre como responder aos sinais “Não rastrear”, não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal em seu navegador.

Mudanças
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Contato
Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@sportcompany.com

Ultima atualização: 07/01/2024

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação junto da autoridade de proteção de dados relevante. Você pode entrar em contato com a autoridade local de proteção de dados ou com a nossa autoridade supervisora.

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